Top.Mail.Ru

Как структурировать Согласование оплат ДЛЯ поставщика оборудования для видеоконференций 

КОМПАНИЯ

ООО "АЙПИ ВИДЕО СИСТЕМС" - интегратор мультимедийных решений для конференц-залов, переговорных комнат, учебных классов и других типов объектов.


КАК ВСЕ РАБОТАЛО РАНЬШЕ 

Учет и согласование оплат требовали много времени и были осуществлены либо на бумаге, либо лично, создавая неопределенность в иерархии согласования, не хватало структуры.

Не было единого места для фокусировки процесса учета и согласования оплат, что затрудняло управление и контроль. 

оплаты согласовывались долго


не было ИЕРАРХИИ и структуры согласования оплат


учет и согласование оплат велись в разных местах


детали кейса

Как решали задачи

По техническим причинам и по запросу клиента остановили свой выбор на смарт-процессах в Битрикс24, поскольку клиент хотел простого, быстрого, технически несложного и визуально легкого процесса.


Схема работы в смарт-процессах:

Каждая новая заявка создается сотрудником, включает в себя различные статьи расходов, сумму, наличие НДС и комментарии. Затем карточка переходит на согласование руководителю. Руководитель может согласовать, отклонить или отправить на доработку заявку. 

Если заявка отправляется на доработку, ответственному сотруднику приходит уведомление о необходимости внесения изменений. Он заходит в карточку, выполняет условия доработки и возвращает ее на стадию "Согласовать руководителю". 

Если руководитель утвердит заявку, то она переходит на стадию "Согласовать исполнительному директору". Здесь руководителю нужно заполнить поле "Фонд", указав фонд, из которого будет оплачиваться данный счет. Исполнительный директор также может согласовать, отклонить или отправить на доработку заявку. 

После согласования исполнительным директором и оплаты счета бухгалтер переводит статус заявки в "оплачено", а менеджер получает уведомление об оплате.

РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ

Теперь в компании установлена четкая структура и иерархия для согласования оплаты, включающая два этапа согласования через руководителя и исполнительного директора. 

Сейчас все данные об оплатах хранятся в одном месте, что облегчает доступ и управление ими. Также есть возможность применения фильтров для анализа данных.

Кроме того, теперь компания может фиксировать фонд и контролировать, сколько было потрачено из него в определенный период времени. Раньше это требовало больше усилий и времени.

Комментарий главного интегратора

"Согласование оплат - автоматизация, которая помогла структурированно подойти к утверждению оплаты счетов в компании. Теперь все хранится в одном месте, а также соблюдается иерархия в согласовании. Даже мы теперь свои счета за услуги проводим через данный процесс."

© Елена Горбачева

CRM-форма появится здесь