детали кейса
Как решали задачи
По техническим причинам и по запросу клиента остановили свой выбор на смарт-процессах в Битрикс24, поскольку клиент хотел простого, быстрого, технически несложного и визуально легкого процесса.
Схема работы в смарт-процессах:
Каждая новая заявка создается сотрудником, включает в себя различные статьи расходов, сумму, наличие НДС и комментарии. Затем карточка переходит на согласование руководителю. Руководитель может согласовать, отклонить или отправить на доработку заявку.
Если заявка отправляется на доработку, ответственному сотруднику приходит уведомление о необходимости внесения изменений. Он заходит в карточку, выполняет условия доработки и возвращает ее на стадию "Согласовать руководителю".
Если руководитель утвердит заявку, то она переходит на стадию "Согласовать исполнительному директору". Здесь руководителю нужно заполнить поле "Фонд", указав фонд, из которого будет оплачиваться данный счет. Исполнительный директор также может согласовать, отклонить или отправить на доработку заявку.
После согласования исполнительным директором и оплаты счета бухгалтер переводит статус заявки в "оплачено", а менеджер получает уведомление об оплате.