Изначально мы подготовили Техническое задание на 13 Бизнес-процессов, далее приступили к работе.

1. Согласование отпуска сотрудника;
2. Согласование оплаты счета;
3.  Запрос на оплату дополнительных работ;
4. Запрос на юридическую консультацию;
5. Заявка на поиск кандидата;
6. Согласование оплаты по номеру карты;
7. Оплата реестра по заработной плате;
8. Возмещение затрат;
9. Согласование ЗП;
10. Оформить возврат клиенту;
11. Подписание документа;
12. Хочу учиться! - запрос оплаты обучения;
13. Что улучшить? - форма отправки предложений по улучшению.

Следует отметить, что у Клиента уже были настроены некоторые из этих бизнес-процессов, но они по непонятным Клиенту причинам, зависали на гендиректоре (гендиректор ввиду своей занятости не мог постоянно участвовать в БП, и согласование некоторых вопросов таким образом занимало слишком много времени).

Как решили: в некоторых БП поменяли гендиректора на другого сотрудника. А в БП, в которых осуществлялся автопоиск Руководителя - мы решили немного изменить схему так, чтобы гендиректор оставался в ветке, но при этом не мог определиться ни у одного сотрудника, как руководитель, чтобы не затормаживать процесс согласования (так, например делали в БП “Согласование отпуска”).

Помимо этого перед нами стояла задача на настройку двух шаблонных каскадных задач - они предполагались ставиться вручную на новых сотрудников. Однако, в Битрикс24 шаблонные задачи на новых сотрудников настроить нельзя. А так как задач было довольно много (более 30) - Клиенту было бы неудобно заходить в каждую и менять в ней ответственного на нужного сотрудника. Было принято решение сделать бизнес-процесс, который при запуске запрашивает Имя сотрудника (с привязкой к его профилю в Битрикс24) и уже после указания и запуска ставятся те же самые каскадные задачи, в которых Ответственным становится указанный сотрудник. Клиента такое решение более чем устроило - простота и скорость добавления. Так мы получили 15 БП вместо 13-ти.