Сотрудники компании "Ростелеком" регулярно проходят обучение.
Одна из задач начала года - повысить вовлеченность сотрудников колл-центра. Решили обратиться в группу компаний "КИТ Медиа", вела практикум Ольга Жукова.
Цель была более чем достигнута. Участники, операторы остались в восторге, полученные знания и технологии сразу применяли на практике.
В результате продажи выросли на 43% по ШПД месяц к месяцу.
Занятия проходили в онлайн-формате и изначально был скепсис. Но оказалось, что это очень удобный инструмент.
Рекомендуем "КИТ Медиа" и Ольгу Жукову как партнера по обучению продажам по телефону.