Кейс ООО "Агроком"

Как мы автоматизировали создание макета купона для строительной компании с помощью Битрикс24

КОМПАНИЯ

ООО "Агроком" (Берег Песочной, МО)

Основное направление работы - строительство, продажа каркасных домов в Истринском районе, ЖК “Берег Песочной”. Уникальная технология строительства позволяет в короткие сроки возводить дома индивидуальным проектам в рамках единой архитектурной концепции по технологии БЭНПАН.

Ранее, компания “КИТ МЕДИА” внедрила клиенту Битрикс24 (настройка телефонии, приход заявок, фиксация сделок, сквозная аналитика, контроль сотрудников). Возник запрос на создание макета купона в портале Битрикс24.

КАК ВСЕ РАБОТАЛО РАНЬШЕ

Ранее купоны оформлялись вручную. На это уходило много времени, так как требовался редизайн под каждого клиента и время на его отправку.

макеты купонов оформлялись вручную

купоны не отправлялись автоматически

лишние затраты времени и сил

детали кейса

Как решали задачи

Начали реализовывать задачу через Шаблоны документов в CRM.

1. Правки исходного сертификата. Что сделали:

Замена сумм в купоне с 200 000 на 100 000 рублей.
Замена года с 2019 на 2021.
Правка полей: “Владелец купона” (справа оставили место, куда будет подтягиваться информация из лида, текст сделать мельче); “Номер купона” (текст А-000 убрали, справа оставили место, куда будет подтягиваться информация из лида, текст сделали мельче); Добавить поле “Телефон:” (вписали под номером купона, справа оставили место, куда будет подтягиваться информация из лида, текст сделали мельче).

2. Настройка получившегося купона в качестве шаблона документа в Битрикс24. Что сделали:

Выполнили настройку полей купона для пополнения информации шаблона автоматически из карточек Лида и Контакта.
Добавили купон в качестве шаблона документа, привязали к сущностям Лид и Контакт.

3. Настройка роботов на автоматическое создание и отправку купона Клиенту. Что сделали:

Порекомендовали специальный алгоритм работы с Лидами
Настроили робота для автоматического создания купона на стадиях Лида
Настроили робота для отправки письма с купоном лиду на стадиях Лида

РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ

Мы смогли выполнить главную задачу - мы автоматизировали процесс создания и отправки купона, теперь Клиент не тратит время на редизайн купона под каждого клиента и отправку.

отзыв клиента

Наша компания всегда уделяет особенное внимание качеству обслуживания, и мы рады, что внедрение CRM-системы Битрикс24 и автоматизация процесса настройки макетов купона, позволяет нам обеспечить качественно новый уровень в отношениях с нашими клиентами!

Спасибо за сотрудничество “КИТ МЕДИА”! Рекомендуем вашу компанию, как надежного партнера по настройке Битрикс24.

CRM-форма появится здесь