Мы работали с  2 отчетами: лиды и сделки. В каждом из этих отчетов были свои показатели.

Наша команда изучила статистику и обнаружила, что на тот момент у клиента было сделок на 264 миллиона, однако сумма в успех составляла всего 5000 рублей. А в самом начале нашей работы были суммы на миллиард. 

Средний чек при таким суммах составлял всего 312 рублей, а конверсия - 3 процента, что говорит об интуитивном управлении продажами, которое вело к большой упущенной прибыли.

Также дашборд помог увидеть, что на сотруднике, который не имел отношения к лидам, было более 1000 входящих звонков, и никто с ними не работал.